การจัดการข้อมูลที่ Error

ในการเชื่อมต่อจะมี Data Error อยู่ 2 แบบ

1. Data Relation Error เช่น SKU Mastter missing

ในเคสที่ Data Relation Error ระบบ จะต้องทำการ Retry โดยอัตโนมัติ จนกว่า Order ทั้งหลาย จะ Sync สำเร็จ เนื่องจากเป็น Order เชิง Operation

2. Data Validation Errror เช่น ข้อมูลรับเป็น Number แต่ส่งมาเป็น String ทำให้เวลาระบบไปทำการ Sync แล้วเกิด Data Type Error

Data Validation Error มักจะเกิดช่วย Development เป็นส่วนใหญ่

โดย ขั้นตอนการทำงานใน

1. ระบบจะทำการ Retry ในอัตราก้าวหน้า ตัวอย่างเช่น 5, 10, 20, 40, … และ ไม่เกิน 10 วัน (โดย Default) แต่ Error นั้นจะยังค้างอยู่ในระบบ จนกว่าจะมากดลบ

2. ถ้ามี Error ระบบจะส่ง Email สรุป Error ไปที่ Email ที่ท่านกำหนดไว้ใน Open API Setting

3. หาก Error นั้นค้างอยู่นาน ทาง Admin สามารถเข้าไป ลบ Log Error ได้ ระบบจะหยุดส่ง Error ตัวนั้น